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版主: 蔡君 , aaapleee
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 海外IPTV别样试水 力推互动性以及个性化  发表于 2008-02-26 16:34:40 [您是本帖的第3489位阅读者]     [1楼] 
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《通讯世界》 许翠苹

  今天,IPTV仅仅开始在美国的主城区登陆家庭,然其作用却已经超出了娱乐功能。个性化的内容--如即时的股票报价、体育赛事比分以及天气预报以及交通播报--已经开始在该项服务的早期版本中亮相。更加丰富的搜索功能、互动游戏以及合法的网络视频录像服务也将触手可及。
  这些功能使得IPTV与传统的有线电视服务相比别有一番风味。不过,另一方面,它却尚未具备独一无二的卖点--尽管IPTV技术公司声称一切近在咫尺。

  百变花样尚属试验

  "我们看到了试验阶段的进展,但是市场反应却平平",YankeeGroup的分析师VinceVittore说。如果IPTV提供商能够实现两种用户的捆绑,即同时吸引无线用户与IPTV用户的眼球,无线领域方面将会出现亮点。但是,这些尚在计划中。

  "计划中"这种描述不仅仅适用于还在试验阶段的技术,还适用于潜在的IPTV商业模式,例如互动广告。无论如何,IPTV正在开始开发其作为别样娱乐以及互动服务的潜力,其未来将在此基础之上构建。

  Verizon和AT&T正通过全新的互动特色,使用户能够方便获取股票报价、天气预报以及交通信息。AT&T的顾客可以利用电脑通过"U-bar"建立自己的偏好;然后他们便可以在电视屏幕上获取想要的信息。YellowPages.com能让用户通过电视进行本地商业信息的互动搜索,这形成了其最新的特色。不过,对于互动性而言,依旧任重而道远。

  "在交互覆盖以及杂志格式领域,我们看到了很多有趣的东西",Alcatel-Lucent公司负责融合性业务的副总裁TiaanSchutte说。"信息通过深层端口与视频信道连接,并与用户的兴趣以及行为捆绑在一起"。如果你在看CNN的一个节目并且想做更为深入的了解,只需简单点击,就能够看到一个拥有更多频道的分屏。你可以根据自己的需要对其进行整合;也可以去CNN端口,查询RSS聚合的内容;或者通过分屏的模式同时收看四个频道的节目,然后选择一个喜欢的观看。这种功能目前尚在检测之中,不过有望在2008年第一季度投入使用,Schutte说。

  巨头涉足体验第一
  除了能够在观看节目的过程中发现特色信息,IPTV还能够解决"500套节目却无从观看"的老问题,MicrosoftTV的营销总经理ChristineHeckart说。她相信,IPTV能够使人们在家中拥有愉快的信息以及娱乐视频体验。自从去年六月份创立MicrosoftMediaroom品牌,该软件巨头正在为此领域注入新的元素,例如家庭媒体分享。

  "消费者真正感兴趣的是拥有美好的体验",Heckart说。"许多人找不到他们喜欢观看的东西,或者他们不知道应该如何寻找。按照需求创作节目是一种成本低廉且简单易行的方式,能够让用户很容易便获得这种体验,而这可以作为该项服务的一项标准"。

  Heckart说,IPTV的优势在于"搜索"与"发现"的差异。如何让人们能够通过关键词或者诸如演员的名字等词汇来更便捷地搜索信息是其面临的一个挑战;而让消费者快捷地发现与其兴趣相关的内容更是他们的另一个目标。

  "发现是一个大问题,我们尚未找到一个完美的答案,不过会的。"Heckart说。对于观众喜欢看什么节目,根据早先的收视情况,能够预知,并据此丰富内容;而那些根据需求创作或者是用户自己录制的节目,正时刻刷新着内容储备。所有内容将构建一个规模庞大的数据库,而消费者能够在此基础上进行全面的搜索。

  另一个关键的问题是让支持这些行为的用户界面运作起来。

  "Mediaroom带给人的便捷而又愉快的体验将要成为主要的区隔因素,"Heckart说。"我们有一组研究员将要在这方面展开工作。一方面,我们在比较中发现差距;与此同时,积极寻求用户的反馈。所以,一旦在有些地方做得不够完善,就能够尽快解决。我们利用丰富的元数据来使得体验更加简洁而直接,在这个全新的领域里,我们将全力探索如何让发现变得更加容易。"

  Microsoft公司的一部分研究致力于监测不同类型的消费者以及他们是如何观看电视和娱乐节目的。如此一来,产品就能够随时进行改进,以更很好地瞄准目标受众并满足其体验需求。在Microsoft定义的九种消费者群组中,他们主要瞄准其中5种--潮流追随者、电视专家、中间稳健派、个人主义者以及简单电视观众--作为追求更新更好的电视体验的候选对象。

  创新模式潜力无限

  在美国之外,尤其是亚洲市场,在线游戏以及诸如卡拉OK等都是很吸引人的IPTV节目,ZTEUSA的副总裁WejunLee表示,"卡拉OK在中国和亚洲非常流行",他说,"IPTV平台之上的在线游戏以及使用IPTV来进行视频监控的服务也很流行"。

  例如,视频监控使父母能够通过托儿所的视频系统在线查看孩子在托儿所的情况。正在测试中的其他服务则能够让观众下载许多补充信息--例如,怎样能买到一个电视剧里面演员穿的裙子。

  "业务模式需要运作,而这也是IPTV的优势",Lee认为,"广告、电子商务以及娱乐节目都是建立在一个平台之上,所以能够简便地进行捆绑。当然,这一切在有线电视上也能实现,只不过,你还需要购买一部手机以及一张信用卡。而我们能够使得交易更加便捷。"

  在基于网络的数字录影机顶盒合法的领域,针对已经播出但还存储于网络上的内容搜索是很受欢迎的。提供商根据自己计划在网络服务上的投入来决定回放的时间--一天,一周,或者更多。

  在美国,基于网络的数字录影机顶盒功能是非法的。但是有线电视运营商例如TimeWarner曾与内容所有商协商提供一项类似于回放的服务--不过这种方式无法实现在电视广告处快进。

  早期的相关广告的一个重要的承诺――比较显著的是AT&T的广告--是能够把内容在电视、手机以及电脑之间自由转移。而这也是IPTV的一个主要承诺,不过今天尚未在市场中兑现。

  下一个层面,我们将让消费者拥有颠覆性的美好体验:首先是保证家庭内部连通;其次,无论是搜索内容还是把内容携带至其他地点的其他设备之中,一切体验都能简单、雅致、无负荷。

  诸如AT&T的U-verse类的IPTV服务,已经具备了形式各样的数字视频录影机顶盒功能,包括多室录制以及重放。不过提供商希望也能够包含直播的内容;而且,当观众离开家的时候,还可以在手机屏幕上继续收看。

  优质服务寄望光纤

  分析师Vittore指出,由于品质期待有所不同,基于网络的视频如何才能够实现从PC机到电视机的跨越,目前还不是非常明了。

  "没人奢望基于电脑的视频内容能够拥有高清的质量",他说,"但是当你开始向大屏幕电视移步的时候,期望也会发生变化。"

  VerizonCTOMarkWegleitner曾公开表示,他们的光纤到户FiOS构建是非常重要的,因为其上行通道使得用户创作的内容能够上传至IPTV领域。而这正是与上传带宽有限的有线系统的主要区隔。

  一个全光纤系统还在维护、服务连贯性以及质量方面具备优势,Centillium的市场总监BillMcDonald认为。Centillium是制造无源光网络硅材料的公司。

  "多年来,有线公司在质量上遥遥领先于卫星公司",他说。通过采用永久在线的、高质量的无源光网络基础构造,互联网服务提供商就会发现,19世纪70年代的电缆链接已经不再那么吸引人了。

 
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